Niraj Ahiwar
डोरस्टेप डिलीवरी ऑफ़ पब्लिक सर्विसेज (डीडीपीएस) दिल्ली: अब घर बैठे पाईये जन्म-मरण, शादी, इनकम, जाती और कई प्रमाण पत्र और सरकारी सेवाएं
आम आदमी पार्टी (आप) के नेतृत्व में दिल्ली सरकार ने अगस्त २०१८ में डोरस्टेप डिलीवरी ऑफ़ पब्लिक सर्विसेज (डीडीपीएस) / घर बैठे आपके दरवाजे पर सरकारी सार्वजनिक सेवाएं योजना की घोषणा की है। यइस योजना के तहत दिल्ली सरकार लोगो को १०० से ज्यादा सरकारी सार्वजनिक सेवाओंको घर बैठे मुहैया कराएगी। इस योजना की घोषणा दिल्ली के मुख्यमंत्री श्री अरविंद केजरीवाल ने की है।
Doorstep Delivery of Public Services (In English)
इस योजना के माध्यम से लाभार्थी अपने कंप्यूटर या मोबाइल फोन का उपयोग कर घर पर बैठे जन्म का प्रमाण पत्र, मृत्यु प्रमाणपत्र, शादी प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, जाति प्रमाण पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस, वाहन पंजीकरण इत्यादि जैसे विभिन्न प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन कर सकते है और उन सभी प्रमाणपत्रों को अपने घर पर प्राप्त कर सकता है। लाभार्थी ऑनलाइन आवेदन कर सकता है और उन प्रमाणपत्रों और सेवाओं को घर तक पहुंचाया जाएगा। नागरिकों को प्रत्येक सेवा के लिए ५० रुपये का मामूली शुल्क देना पड़ेगा। अभी तक सरकार ने ४० सेवाओं को लाभार्थी के साथ घर तक पहुंचाया है और अब इसमें ३० सेवाओं जोड़ा गया है । आने वाले महीनों में सरकार ४० सेवाओं को और जोड़ने की तैयारी कर रही है। इस योजना का उद्देश्य भ्रष्टाचार को कम करना और लाभार्थी को कई कार्यालयों में कई बार जाने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी और लाभार्थी को प्रमाणपत्रों के लिए लंबी कतार में खड़े होने से बचाया जाएगा।
डोरस्टेप डिलीवरी ऑफ़ पब्लिक सर्विसेज (डीडीपीएस) दिल्ली टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर
१०७६
डोरस्टेप डिलीवरी ऑफ़ पब्लिक सर्विसेज (डीडीपीएस) क्या है?दिल्ली राज्य सरकार की योजना जो सरकारी सार्वजनिक सेवाओंको लोगो के दरवाजे तक पहुचायेगी। इस योजनाके साथ लोग कई प्रकार के प्रमाण पत्र घर बैठे पा सकते है।
सार्वजनिक सेवाओं की डोरस्टेप डिलिवरी (डीडीपीएस) का उद्देश्य:
- योजना के तहत सेवाओं की गारंटी प्रदान की जाएगी
- विभिन्न कार्यालयों में जाने और कतारों में खड़े होने की कोई आवश्यकता नहीं है
- राज्य के नागरिकों को सरकार के प्रति विश्वास बढाया जाएगा
- नागरिकों को एजेंट से बचाया जाएगा
- राज्य में भ्रष्टाचार को रोकने के लिए
डोरस्टेप डिलीवरी ऑफ़ पब्लिक सर्विसेज की पात्रता और कौन आवेदन कर सकता है?
- यह योजना दिल्ली के निवासियों के लिए लागू है
डोरस्टेप डिलीवरी ऑफ़ पब्लिक सर्विसेज: कौन कौनसी सेवाएं आपको घर बैठे मिलेगी?
- विवाह पंजीकरण
- जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र
- ड्राइविंग लाइसेंस
- वाहनों के स्वामित्व का हस्तांतरण
- वृद्धावस्था पेंशन
- नया पानी और सीवर कनेक्शन
- राशन कार्ड
- मूल निवासी प्रमाण प्रमाणपत्र
- डुप्लिकेट आरसी
- आरसी प्माणपत्र में पता बदलने के लिए
- आय प्रमाण पत्र
- जाती प्रमाण पत्र
इन सेवाओं जैसी १०० सेवाएं आपको दिल्ली सरकार के इस योजना के तहत आपके घर बैठे मिलेगी।
सार्वजनिक सेवाओं की डोरस्टेप डिलिवरी (डीडीपीएस): सरकार आपके दरवाजे पर सार्वजनिक सेवाएं कैसे प्रदान करेगी
- सरकार निजी एजेंसियों के साथ साझेदारी करेगी
- ये निजी एजेंसियां मोबाइल सहायकों को किराए पर लेगी
- जो दरवाजे की डिलीवरी प्रदान करेगी ये एजेंसियां इस योजना के लिए एक कॉल सेंटर भी स्थापित करेंगी
- मोबाइल सहायकों को आवश्यक कार्यों को पूरा करने के लिए एक विशेष समय दिया जाएगा
सार्वजनिक सेवाओं की डोरस्टेप डिलिवरी के लिए कैसे करे अपलयई?
- आप दिल्ली सरकार के नामित कॉल सेंटर १०७६ को कॉल करके विशेष सेवा के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
- मोबाइल सहायक आपके घर जाकर आवश्यक दस्तावेजों, सूचनाओं और आवेदन पत्र को हस्ताक्षर के साथ इकट्ठा करेगी। मोबाइल सहायक के पास जैव-मेट्रिक पाठकों (biometric scanners), इंटरनेट इत्यादि जैसे सभी आवश्यक उपकरण होंगे।
- आवेदन फार्म और सभी दस्तावेजोके आपसे लेने के बाद सहायक संबंधित कार्यालय में वापस जायेगा और औपचारिकताओं को पूरा करेगा।
- प्रमाण पत्र जारी किए जाने के बाद, मोबाइल सहायक आपके घर आएंगे और आपकी सेवाएं / प्रमाणपत्र प्रदान करेंगे।
- प्रत्येक सेवाओं के लिए एक मामूली शुल्क लिया जाएगा।
हालांकि योजना कहती है कि सभी सेवाओं को आपके के दरवाजे पर पहुंचाया जाएगा, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने घर से बाहर निकलने की आवश्यकता नहीं है। व्यावहारिक रूप से आपको कुछ मामलों में कार्यालयों में जाना होगा जैसे ड्राइविंग लाइसेंस आवेदन के लिए जैसा कि यहां बताया गया है:
- लाभार्थी योजना का लाभ लेने के लिए कॉल सेंटर १०७६ पर एक फ़ोन करना पड़ेगा।
- कॉल सेण्टर एक मोबाइल सहायक को आपके घर भेजेगा, यह सहायक आपके घर आके सभी जरुरी प्रमाणपत्र आपसे लेगा और साथ ही आवेदन पत्र भी भरवा के लेगा।
- फिर वह सहायक सभी दस्तावेजोको परिवहन कार्यालय में जमा करेगा।
- आपको ड्राइविंग परीक्षण के लिए आरटीओ कार्यालय में जाना होगा।
- तब लाभार्थी को ड्राइविंग लाइसेंस घर पर प्रदान किया जाएगा।
लोक सेवाओं की दरवाजे डिलिवरी (डीडीपीएस) विशेषताएं और कार्यन्वयन:
अगस्त २०१८ में इस योजना की घोषणा की गई इस योजना के तहत राज्य के नागरिकों को उनके दरवाजे पर १०० सार्वजनिक सेवाएं प्रदान की जाएगी सरकार इस योजना को निष्पादित करने के लिए निजी एजेंसियों के साथ काम करेगी।
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